El «Error 404» en WordPress es uno de los problemas más comunes que los usuarios enfrentan al intentar acceder a una página o publicación en su sitio. Este error generalmente ocurre cuando WordPress no puede encontrar la página que se está buscando. Además, los problemas de redirección también pueden surgir, como cuando las URL cambian o cuando hay conflictos con las configuraciones de enlaces permanentes.

En esta guía, te enseñaremos cómo solucionar el «Error 404» y problemas relacionados con las redirecciones en WordPress, paso a paso.

Pasos para Solucionar el Error 404 en WordPress #

1. Actualizar los Enlaces Permanentes #

Uno de los motivos más comunes por los que ocurre un «Error 404» en WordPress es una configuración incorrecta o desactualizada de los enlaces permanentes.

• Paso 1: Ve a tu panel de administración de WordPress.
• Paso 2: Dirígete a Ajustes > Enlaces permanentes.
• Paso 3: No es necesario cambiar nada. Simplemente haz clic en el botón Guardar cambios. Esto reinicia las reglas de los enlaces permanentes y puede solucionar el error.

2. Verificar el Archivo .htaccess #

El archivo .htaccess es fundamental para la configuración de las redirecciones en WordPress. Si está dañado o configurado incorrectamente, puede causar errores 404.

• Paso 1: Accede al Administrador de Archivos de cPanel.
• Paso 2: Busca el archivo .htaccess en el directorio raíz de tu instalación de WordPress (por ejemplo, public_html).
• Paso 3: Descarga una copia de seguridad del archivo por si necesitas restaurarlo.
• Paso 4: Si el archivo está dañado o contiene reglas incorrectas, elimínalo o renómbralo (por ejemplo, .htaccess_old).
• Paso 5: Regresa a Ajustes > Enlaces permanentes en WordPress y haz clic en Guardar cambios. Esto generará automáticamente un nuevo archivo .htaccess con las reglas predeterminadas.

3. Desactivar los Plugins de Caché o SEO #

Algunos plugins de caché o SEO pueden interferir con las URL de tu sitio, lo que genera errores 404.

• Paso 1: Desactiva temporalmente todos los plugins de caché o SEO en Plugins > Plugins instalados.
• Paso 2: Revisa si el error persiste. Si el problema se resuelve, activa los plugins uno por uno para identificar cuál está causando el conflicto.
• Paso 3: Si identificas el plugin problemático, revisa su configuración o contacta con el soporte del plugin para obtener ayuda.

4. Comprobar la Configuración de Permisos de Archivos y Carpetas #

Asegúrate de que los permisos de los archivos y carpetas sean correctos, ya que permisos incorrectos pueden generar errores 404 al intentar acceder a los archivos de tu sitio.

• Paso 1: Accede al Administrador de Archivos en cPanel.
• Paso 2: Verifica que los permisos de los archivos sean 644 y los de las carpetas sean 755.
• Paso 3: Si encuentras permisos incorrectos, actualiza los valores para que coincidan con estos números.

5. Revisar y Reparar la Base de Datos #

Si los pasos anteriores no solucionaron el error, puede haber un problema con la base de datos. WordPress ofrece una herramienta incorporada para reparar y optimizar la base de datos.

• Paso 1: Agrega la siguiente línea en el archivo wp-config.php para habilitar la reparación de la base de datos:

define('WP_ALLOW_REPAIR', true);

Paso 2: Accede a la siguiente URL para reparar la base de datos:

http://tudominio.com/wp-admin/maint/repair.php

• Paso 3: Haz clic en Reparar la base de datos. Después de completar el proceso, asegúrate de eliminar la línea agregada en wp-config.php por razones de seguridad.

6. Verificar Redirecciones Involuntarias #

Las redirecciones incorrectas pueden generar errores 404 si las páginas o publicaciones están siendo redirigidas a URL equivocadas. Para corregir esto:

• Paso 1: Asegúrate de que las redirecciones configuradas en tu archivo .htaccess estén correctas.
• Paso 2: Si usas un plugin de redirecciones, como Redirection, verifica las reglas de redirección para asegurarte de que no estén causando conflictos.

Cómo Solucionar Problemas de Redirección en WordPress #

1. Revisar el Archivo .htaccess para Redirecciones Incorrectas #

Las redirecciones en el archivo .htaccess pueden ser la causa de problemas de redirección.

• Paso 1: Revisa el archivo .htaccess para cualquier redirección que apunte a una URL incorrecta o antigua.
• Paso 2: Elimina o actualiza las reglas de redirección que estén causando problemas.

2. Verificar el Plugin de Redirecciones #

Si estás usando un plugin para gestionar redirecciones, como Redirection o Yoast SEO, asegúrate de que las configuraciones sean correctas.

• Paso 1: Accede a la configuración del plugin y revisa las redirecciones activas.
• Paso 2: Si encuentras redirecciones incorrectas, actualiza las URL de destino o elimina las reglas problemáticas.

3. Usar un Plugin para Gestionar Redirecciones 301 #

Si necesitas redirigir páginas o publicaciones a nuevas URL, utiliza un plugin como Redirection para gestionar las redirecciones 301 correctamente.

• Paso 1: Instala y activa el plugin Redirection.
• Paso 2: Accede a Herramientas > Redirection y configura las redirecciones 301 para las páginas que han cambiado de URL.

4. Limpiar la Caché del Navegador y la Caché de la Web #

En algunos casos, los problemas de redirección son causados por caché almacenada en el navegador o en el servidor.

• Paso 1: Limpia la caché del navegador o intenta acceder al sitio en una ventana de incógnito.
• Paso 2: Si usas un plugin de caché, como W3 Total Cache o WP Super Cache, asegúrate de limpiar la caché del sitio a través del panel de configuración del plugin.

Conclusión #

Los problemas de Error 404 y redirecciones son comunes en WordPress, pero generalmente fáciles de solucionar. Siguiendo estos pasos, puedes corregir los errores 404 en tu sitio y gestionar las redirecciones adecuadamente. Si el problema persiste, no dudes en contactar con el soporte de tu proveedor de hosting o consultar a un profesional de WordPress para una revisión más detallada.

Si necesitas asistencia adicional o tienes alguna duda, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte.