Si tu dominio está delegado en Cloudflare y al intentar acceder a tu Webmail usando:

https://tudominio.com/webmail

Recibes un error de Cloudflare, sigue estos pasos para solucionar el problema.

Paso 1: Modificar el Registro DNS en Cloudflare #

Necesitas modificar el registro DNS asociado a webmail.tudominio.com en Cloudflare.

¿Cómo hacerlo? #

1. Ingresa a tu cuenta de Cloudflare.
2. Selecciona el dominio correspondiente.
3. Ve a la opción “DNS” en el menú de configuración.
4. Localiza el registro DNS de webmail.tudominio.com.
   • Si no existe, debes crearlo como un registro tipo A o CNAME, apuntando a la IP del servidor donde tienes tu hosting.
   • Ejemplo de configuración:

Tipo: A  
Nombre: webmail  
Contenido: [IP de tu servidor]  
Proxy status: DNS only (Icono de nube gris, sin proxys activado)

Desactiva el proxy de Cloudflare

• Cambia el estado de Proxy a «DNS only».
• Esto se hace haciendo clic en el ícono de la nube hasta que quede en gris.
• La nube gris indica que no está pasando por el proxy de Cloudflare, lo que evita conflictos con el acceso a Webmail.

Paso 2: Purgar la Caché de Cloudflare #

Para que los cambios se reflejen rápidamente, debes purgar la caché en Cloudflare.

¿Cómo hacerlo? #

1. En el menú de Cloudflare, selecciona la opción Cache.
2. Ingresa a «Cache Configuration».
3. Selecciona «Purge Cache».
4. Elige «Purge Everything» para limpiar toda la caché.
   • Esto asegura que el navegador cargue la configuración actualizada.

Paso 3: ¡Listo! #

Ahora deberías poder acceder a tu Webmail sin problemas usando:

https://webmail.tudominio.com

¿Necesitas ayuda adicional? #

Si encuentras algún inconveniente o necesitas asistencia durante el proceso:

• Contacta al equipo de soporte de LineasDNS abriendo un ticket.
• Estaremos encantados de ayudarte a configurar el acceso a Webmail con Cloudflare.