En ocasiones, al intentar ingresar a tu sitio web, en lugar de ejecutarse los archivos PHP, estos intentan descargarse directamente a tu computadora. En este artículo, te explicamos las causas más comunes de este problema y cómo solucionarlo de manera sencilla.

¿Por qué sucede esto? #

Este problema generalmente ocurre cuando existe una configuración en el sitio web o servidor que impide la correcta interpretación de los scripts PHP, lo que provoca que sean tratados como archivos descargables en lugar de ejecutarse. La causa más frecuente de este comportamiento es una instrucción incorrecta en el archivo .htaccess, que limita la ejecución de scripts PHP.

¿Cómo puedo solucionarlo? #

Para resolver este problema, sigue los pasos a continuación:

1. Accede a tu cPanel: Inicia sesión en tu cuenta de cPanel.

2. Abre el Administrador de Archivos: En la sección de Archivos, selecciona la opción «Administrador de Archivos» (File Manager).

3. Accede al directorio public_html: Navega hasta la carpeta public_html, donde se encuentran los archivos de tu sitio web.

4. Revisa el archivo .htaccess: Localiza el archivo .htaccess y edítalo. Asegúrate de que no contenga ninguna línea similar a esta:

AddHandler x-httpd-php7 .php

5. Elimina las líneas problemáticas: Si encuentras líneas de este tipo, elimínalas. Si necesitas especificar una versión de PHP predeterminada, te recomendamos hacerlo a través de la herramienta «Administrador MultiPHP» en cPanel, en lugar de modificar directamente el archivo .htaccess.

6. Verifica otros directorios: Si el problema persiste en un directorio específico, repite los pasos anteriores en ese directorio. Si el error afecta a todo el sitio, no es necesario repetir los pasos.

7. Prueba nuevamente: Una vez realizados estos cambios, intenta acceder de nuevo a tu sitio web para comprobar que los archivos PHP se ejecuten correctamente.

¡Y eso es todo! Siguiendo estos pasos, deberías haber solucionado el problema y tu sitio web debería funcionar correctamente.